وزارت دادگستری (DOJ) و کمیسیون تجارت فدرال (FTC) ادعا می‌کنند که توییتر برای ارائه تبلیغات هدفمند از شماره تلفن و آدرس ایمیل کاربرانش سواستفاده کرده است. حالا این شرکت مجبور است جریمه 150 میلیون دلاری بابت این موضوع پرداخت کند.
پرونده حقوقی ادعا می‌کند که توییتر بین سال‌های 2013 تا 2019 سیاست‌های خود را به شیوه نادرستی به کاربران ارائه کرده و همچنین قوانین FTC را نقض کرده است. در آن زمان، توییتر از کاربران درخواست کرده بود تا برای فعال کردن اقدامات امنیتی، یک شماره تلفن یا آدرس ایمیل به حساب خود اضافه کنند که البته در واقعیت، برای اهداف تبلیغاتی خود به از آن‌ها استفاده کرده است.
در ادامه این شبکه اجتماعی سال 2019 بابت اقدام خود از کاربران عذرخواهی کرد و گفت آدرس‌ها و شماره آن‌ها را «اشتباهی» به سیستم تبلیغاتی خود منتقل کرده است. همچنین در این پرونده حقوقی آمده است که توییتر در آن دوره به دروغ ادعا کرده که از چارچوب‌های قانونی تنظیم شده توسط کشورهای جهان پیروی می‌کرده است.
بیانیه توییتر برای پرداخت جریمه
«دیمین کایران» در پست وبلاگ توییتر و رشته توییت جدید خود، این توافق را تایید کرد و نوشت:
«توافق ما به FTC نشان دهنده تعهدات و سرمایه گذاری‌های قبلی توییتر در امنیت و حفظ حریم خصوصی است. ما به همکاری با نهادهای نظارتی ادامه خواهیم داد تا آن‌ها متوجه شوند که توییتر همیشه برای بهتر شدن، اقدامات امنیتی و حفظ حریم خصوصی خود را بهبود می‌دهد.»
اکنون از توییتر خواسته شده تا برای حریم خصوصی و امنیت داده‌های کاربران، برنامه‌ای «جامع» تنظیم کند. همچنین پس از تایید دادگاه فدرال، باید تمام افرادی که پیش از سپتامبر 2019 به توییتر پیوسته‌اند را از این تغییرات مطلع کند.
«وانیتا گوپتا»، معاون دادستان کل در بیانیه‌ای گفت:
«جریمه 150 میلیون دلاری نشان دهنده شدت و جدیت اتهامات علیه توییتر است و اقدامات قابل توجهی که در نتیجه حل و فصل آن اعمال می‌شود، از بکارگیری تاکتیک‌های گمراه کننده که حریم خصوصی کاربران را تهدید می‌کند، جلوگیری می‌کند.»
FTC در سال 2019 شکایت مشابهی علیه فیسبوک ارائه کرده بود و این شرکت را به دلیل نقض حریک خصوصی کاربران خود، 5 میلیارد دلار جریمه کرد.